Jordi Núñez | Director Técnico de Siniestros
Arquitecto Técnico
Licenciado en Derecho
Máster en Valoración de Bienes y Tasación de Daños
Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras
Perito I.R.D.
Cuidacasa
Proveedor Multiservicios Hogar y Servicing Inmobiliario en Barcelona Madrid y Sevilla.
Somos proveedores multi servicios para siniestros de Hogar de compañías aseguradoras y plataformas de asistencia. Expertos en siniestros graves.
También realizamos servicios de Facility Management y adecuación de activos inmobiliarios.
Reformas Integrales para viviendas profesionales y particulares.
Información personal
- Nombre:
- Jordi Núñez
- Dirección
- Ctra. de Collblanc 165 bajos 08906 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
- E-mail:
- jordi.ng@cuidacasa.com
- Teléfono:
- +34615789812
- Posición
- Director Técnico de Siniestros
Idiomas
Experiencia profesional
Director Técnico de Siniestros en Cuidacasa
De 2022 – Actual
Dirección Unidad de Siniestros Graves
Dirección de la organización, seguimiento y control de gestión de tramitación.
Desarrollo de negocio.
Análisis y mejora de flujos de trabajo y procesos de gestión. Desarrollo de protocolos de servicio cliente, de gestión interna y proveedores.
Director de Servicios Periciales en Sensedi
De 2015 – 2022
Dirección y Control de Red Pericial.
Participación en Desarrollo de Plan Estratégico.
Captación de nuevos clientes aseguradores, seguimiento y fidelización.
Formación y Seguimiento Red de Reparadores.
Cumplimiento SLA. Auditorias de Calidad.
Desarrollo de nuevos productos.
Implementación de nuevos servicios Video-peritación/Peritación
no presencial. Servicio de Reparaciones Grandes Siniestros.
Servicio de Reparaciones riesgos sencillos.
Asesoramiento a peritos y cías. aseguradoras.
Tutela o realización de Peritaciones de cuantía y siniestros
graves.
Responsable Área Pericial en Mutua de Propietarios
De 2001 – 2015
Dirección de la red pericial: selección, mantenimiento y control.
Desarrollo de normativas, parámetros de servicio, criterios de calidad.
Formación y asesoramiento a peritos y tramitadores de Cía.
Supervisión de peritajes de cuantía. Intervención directa o tutela de peritajes de siniestros graves.
Auditorias periciales.
Asesoramiento Técnico a Dirección y cuerpo Jurídico. Nuevos productos.
Perito Tasador de Seguros
De 1992 – 2001
Colaboración con Entidad Aseguradora en el ámbito del peritaje
de siniestros de riesgos diversos. Realización de peritaciones de
siniestros de Incendio, daños por agua, eléctricos, fenómenos
atmosféricos, robo, atracos, actos vandálicos, responsabilidad
civil, daños personales, cristales, en pólizas de Comunidades,
Hogar, Comercio, Pyme, Incendio, Responsabilidad Civil.
Inspecciones de riesgo de inmuebles y riesgos industriales.
Asesoramiento a Dpto. Técnico. Gestión de siniestros con asistencias.
Formación
Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras
2013
Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras (UB)
Licenciatura en Derecho. Universitat Oberta de Catalunya.
2010
Licenciatura en Derecho. (Universitat Oberta de Catalunya).
Valoración de Activos y Seguros
2007
Valoración de Activos y Seguros (INESE)
Investigación de Causas
2005
Curso de Investigación de Causas de Incendio de origen
eléctrico.(E.T. Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona)
Investigación de Siniestros de Incendios Synthesis.
2004
Investigación de Siniestros de Incendios (INESE) Synthesis.
Master en Valoración de Bienes y Tasación de Daños.
2002
Master en Valoración de Bienes y Tasación de Daños. (UPC)
Perito de Seguros Incendios y Riesgos Diversos
2002
Perito de Seguros Incendios y Riesgos Diversos (UNESPA-APCAS)
Curso Multirriesgos Particulares: Hogar y Comunidades
1996
Curso Multirriesgos Particulares: Hogar y Comunidades (INESE)
Arquitectura Técnica
1996
Arquitectura Técnica (Universitat Politécnica de Catalunya)
Diversos cursos de ofimática
1996
Diversos cursos de ofimática. Word, Excel, Power point, Access.
COU
1989
COU (Instituto Jaume Balmes)
EGB y Bachillerato
1988
Cursada EGB y Bachillerato en Salesianos S. Juan Bosco (Horta)